餐饮界的人,一定听说过这样一句话:“在中国,中餐看海底捞,西餐看王品”。
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而海底捞的老板张勇却说:“在餐饮界,我最佩服的只有美国的麦当劳,还有中国的王品。”
这么多人称赞“王品”,那它到底是什么?
“王品”是台湾一家知名的跨国连锁餐饮集团,目前经营包括王品牛排、西提牛排、原烧等在内的多家餐厅。其中,以王品牛排最为有名,它是台湾前首富王永庆的太太的一道私房料理。
作为台湾最大的跨国连锁餐饮集团,“王品”已经遍布全球各大城市。无论是在中国的北上广深,还是在泰国的曼谷,都能看见“王品”的身影。
01
毅然离家,坚持创业
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然而,“王品”能有如此成绩,这一切都不能离开戴胜益。
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小时候,戴胜益生活非常艰苦。父亲远走他乡后,家里的一切,只能靠母亲帮别人做针线活儿来维持。
到80年代初,父亲又回到家乡创办起了三胜帽业。在家人的安排下,戴胜益大学毕业后,就直接去了父亲的公司工作。
在父亲公司工作了十几年后,戴胜益渐渐地发现了一个问题,也是很多家族企业的一个弊端:争家产。
戴胜益不想看到兄弟姐妹们,为争家产而变得勾心斗角、手足相残。最后,他选择离开父亲的公司,自己创业。
02
盲目扩张,负债累累
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放弃了“富二代”的生活,戴胜益毅然决定独自出来闯一闯。
创业之初,他一直在做“鸵鸟”生意:卖鸵鸟皮,把鸵鸟蛋从南非带到台湾孵化成小鸵鸟。
渐渐地,戴胜益发现了其中的商机:既然,鸵鸟在台湾是稀缺动物。那么,开一个鸵鸟园在台湾一定会很火。
1990年,戴胜益的第一家鸵鸟园开业了。正如他所想的那样,台湾人非常喜欢看鸵鸟。自开园以来,每天来看鸵鸟的人络绎不绝。
为了增加宣传,戴胜益还请来了当时正红的“小虎队”做广告。此后,来鸵鸟园游玩的人越来越多。鸵鸟园开业第一年,戴胜益赚了近1亿新台币。
一夜暴富,遮住了戴胜益的双眼。随后,戴胜益先后又投资了游乐园、餐厅、经纪公司等多达9个项目。由于盲目扩张,营收持续下滑,9个项目相继关门停运。
随着,金氏世界纪录博物馆的关闭,戴胜益欠下了1亿6千万新台币。为了还钱,一无所有的他,只能向朋友求助。
03
因一份牛排,重获新生
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经历过人生的大起大落后,戴胜益并没有选择就此放弃,敢于挑战的他一直在寻找一个可以稳定发展的产品。
一次,戴胜益有幸尝到了台塑集团王永庆太太做的牛排。回去后,他向朋友借了270万,重新开了一家餐厅。
1993年,“王品台塑牛排”就这样诞生了。
开业初期,来餐厅吃饭的客人非常少。从第一天的7位,第二天的7位,再到第三的15位。
但到第四天,店里的客人竟然一下增长到了50位。渐渐地来店里吃饭的客人越来越多,“王品台塑牛排”也受到大家的欢迎。
开业第一年,戴胜益就赚了149万元,比全国所有牛排行业加起来赚的还要多。
04
加紧扩张,进军国际市场
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1997年,为了将“王品牛排”推向国际化,戴胜益开始加强企业管理。
为了优化管理团队,戴胜益花高价请来了,曾在麦当劳任职的主管。此外,他还广招各种管理人才,制定了一套标准的作业流程。
“王品牛排” 要走向国际化,第一个应该去哪里?这是戴胜益一直在思考的问题。
考虑到连锁店的发源地是美国,去那里发展应该更顺利。戴胜益将“王品牛排”的第一家国际化店,选在了美国加州洛杉矶比佛利山庄。
经过一段时间的市场调查,2000年,porterhouse Bistro 小牛排馆开业了。
这家店采用了跟王品一样的经营模式,开业之后生意也非常好,还曾被雅虎评选为:“全美最好吃的牛排馆之一”。
即使这样,但由于美国较高的人工费,牛排馆很难实现盈利。6年后,戴胜益不得不把亏损了1亿多台币的porterhouse Bistro小牛排馆,交给美国人经营。
80年代初期,受台商大举进军大陆市场的影响,戴胜益也想把“王品餐厅”开到大陆。
2003年,“王品餐厅”在大陆的第一家直营店开业了。“王品牛排”品质好,味道鲜美在大陆很受欢迎。接着,戴胜益陆续在广州、深圳、上海、苏州等地开了分店。
目前为止,“王品”在台湾和大陆的店已经有300多家,其中,在中国大陆的直营店已达到100多家。
而“王品”每年的销售业绩都以30%的速度稳定增长,创造的营业额高达11.11亿元(=50多亿新台币)。
2011年,自“王品”在台湾上市后,就一直蝉联“股票之王”的宝座。如此辉煌的业绩,让两岸餐饮界的人为之震撼!
2014年,“王品”与“熊猫餐厅”达成合作协议,正式进军美国市场。
05
人性化经营
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经历过九死一生的戴胜益有什么成功秘诀呢?
拒绝家族企业
戴胜益之所以出来创业就是因为看到了家族企业的弊端。为了杜绝这一现象发生,自他创业后,就制定了明确的条款,禁止“亲戚”进入公司。
广交朋友,重情重义
在戴胜益创业失败负债时,是他的朋友们帮助了他。据说当时帮他还钱的人就有66人,还有朋友为了帮他,不惜拿自己的房子做抵押。
人性化经营
为了保障员工的利益,戴胜益制定了一项分红制度,每月拿出利润的33%作为下月的分红基金。只要是“王品”的员工,都能得到分红。
除了分红制度,还有一项股份制度。凡在“王品 ”工作满1年的管理人员都可以拥有公司股份。因为这项制度,“王品”上市后,公司有近200多个员工变成了千万富翁。
另外,戴胜益还设立了员工救助基金,他每年会拿出自己30%的财产捐给员工。
这么好的福利政策,哪个员工不会对公司死心塌地呢?据统计,“王品”员工的离职率不到1%,比海底捞的离职率还要低。
虽然,现在戴胜益已经功成身退,但他又在做另外一份事业--公益事业。他曾宣布会用自己80%的财产做公益。
对人如此仁爱,这也许就是戴胜益成功的最大秘诀。
来源:互联网分析师石榴姐(ID:ichuangyezhequanzi)
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