淡旺季 让度假型酒店“冰火两重天” 如何破解？

接触过一些度假型酒店，最为明显的是淡旺季太明显。旺季房间不够用，淡季惨淡无比。面对这样一个行业难题，如何从根本上解决是很多度假酒店老板迫切期待的，也是朝思暮想最想破解的一道难题。

例如：一家青海的度假酒店，房量不到100间，在一个四线或者是五线地区，旺季只有不到两个月。

一些旅游目的地度假酒店也是如此。所以，这是个度假酒店整个行业的问题。如何破解这个问题，需要从以下几个方面思考：

一是准备有想法做这个业态酒店的投资人，必须要在定位上规划自己的酒店项目。包括：选择做什么不做什么?深入的市场分析，区域旅游资源的分析，stp的具体分析，合理的规模，功能布局，roi投资回报率测算等。

二是已经开始运营的酒店。如果在定位上出现了问题，靠营销是解决不了根本问题的，只能是缓解经营的压力。

以上面的例子做个说明，7/8月份是旺季，出租率才75%左右。至少说明营销流量入口做的不好，另外在规模上没有规划好。

由于天气的原因，只能在6月和9月这个时间段上进行做文章。由于酒店的位置与县城还有一段距离，所以，需要重新定位自己的市场，目标客户，什么样的客人能够在这样的时间段来度假旅游，然后，根据重新的定位来进行酒店的优化改善。

优化改善主要是酒店的产品，在产品上包括：客房、餐饮、旅游、度假、提供的服务;同时设计规划出3天的，5天的这样的组合。

在具体客房方面也要符合重新定位后客人的需求。

当前面的定位和优化改善之后，最为重要的是营销的问题。用什么样的方法找到目标客户，他们都在哪里?或者通过什么样的渠道更加有效的把信息发送出去，让目标客户看到，就是信息的送达。也可以采用“传播裂变”的奖励方式进行。

在这个方面，需要酒店做个整体的规划，做好传播的所有内容的准备。需不需要视频，需不需要派营销人员到客人出发地进行沟通交流等。

很多人问我，彭老师，我们现在客人少，有没有什么好的方法引流呀?我听到后，真的无法给出更好的意见。因为，这样的情况是需要一个整体系统来解决，如果这么简单一个方法，二个方法就搞定了，就不是难题了。

做好定位确定目标客户之后，还有一点很重要，度假的配套。就像上面的实际例子一样，当旅游资源有限，只能玩一天，那么，客人流动就很快。如果要做度假 市场，就需要把度假的配套搞定，让这样的客人停下来，并且停下来的有道理。

由于旅游度假酒店的区域位置不同，季节不同，市场不同，具体的旅游资源不同，就需要因地制宜的破解淡旺季这个难题。