消委会:二合一干衣机洗衣机容易损坏—

洗衣机、冷气机、计算机与电视等电器是每个家庭的必需品。消委会最近进行了一项有关消费者对家用电器使用经验的问卷调查，发现计算机较多出现毛病，其次为二合一洗衣乾衣机和分体式冷气机。

消委会在去年年底开始进行有关调查，成功收回一千四百多份有关市民使用电器的意见。在计算机方面，牌子计算机比组装机较少出现毛病。机龄在两年以下牌子计算机的故障率为百分之二十四点三，组装计算机则为百分之三十八点三。而笔记簿型计算机的故障较桌面个人计算机的毛病低约百分之十二。

洗衣机方面，二合一乾衣洗衣机较一般洗衣机容易出现问题。机龄在两年以下的二合一乾衣洗衣机的故障率为百分之十四点六，普通洗衣机为百分之九点五。五年机龄的二合一洗衣乾衣机有五成二曾出现故障，普通洗衣机故障率则有百分之四成四。

冷气机方面，机龄在两年以下的窗口式冷气机的故障率只有百分之七点四，较分体式冷气机的百分之十七为少。

近年深受欢迎的等离子或液晶电视机与一般电视机的故障率差不多，机龄在两年以下的电视机整体故障率为百分之九点一。消委会去年收到四百一十一宗对电视机的投诉，在今年头九个月收到三百八十九宗。调查发现当消费者选购电器时，一般会注重产品功能、售价和使用经验，而在购买计算机时则较著重其功能及售后服务。