你的店员够了解弥茶吗?

各位开弥茶加盟店的店长们，你们对弥茶的饮品了解多少呢？是否做到了顾客想要了解的产品信息，都能清楚的了解到呢？给人一杯水，首先自己要有一桶水，首先要要求自己以及弥茶的店员，对弥茶的产品了解透彻，除了熟练掌握制作技巧，还要熟知各项数据，信息等。

回答不了顾客提问的关于弥茶方面问题的店员是失职。去找能够回答问题的店员，如果他又正好不在的话，顾客的心情会一落千丈，于是就换去其他店了。

不仅销售饮品，也能同时提供与饮品相关的信息

顾客有时候是为了解信息到奶茶店去的。是为亲眼确认一下在杂志上、线上商城看到的新饮品而去奶茶店的。即使当时没有带钱，顾客也是抱着什么时候就来购买的心情。与店员交谈，能够了解到一些信息的话顾客也会感动，应该记住使自己的奶茶店成为发送信息的基地。

能够从杂志、网络等途径收集新饮品的动向、制造商的动态等信息。既然奶茶店要成为信息发送的基地，首先饮品自身就应该成为信息。新饮品应该比其它奶茶店更早的摆到店头。其次，店员应该成为信息的发送源。

如果是自己负责销售范围内的饮品相关的知识，店员能成为整个区域内最为熟悉的人。请努力学习使自己达到能足够自信的向顾客说明的水平，这种热情也一定能传递到客户那里。

如果店员能做到对自己的产品了解，负责。把这种热情传达给顾客，那顾客才会更放心的购买弥茶产品