113- 邮件营销思考:②如何做好EDM之邮件营销类型

发表于 讨论求助 2019-06-11 16:47:46

在上一篇文章中,通过ROI和流量来源占比等角度说明了我们为什么要做邮件营销,即105-邮件营销思考:为什么要邮件营销 今天给大家介绍一下邮件硬件实操过程中我们该如何针对不同过的客户属性来做有针对性的邮件。

无论是跨境电商企业还是国内的电商企业,我们都想要做好邮件营销,但是在决定做邮件营销的时候,我们想当然的就是推送促销信息给客户,然后结合平台的活动,一次性发送几万甚至几十万的邮件,希望带来大量的流量。如果真的这么做的,那对不起,你这次的钱很有可能已经打水漂了。不要问为什么,自己想想谷歌、微软、雅虎、腾讯、网易等都不是傻子,任由你随时都可以发送大量的邮件,而且让你进入收件箱。具体如何做,我会在策略篇中和大家做说明。今天我主要说明一下邮件营销的主要几个邮件类型,知道邮件的类型,我们就知道在策划邮件营销的时候,我们如何选择,主题更加明确。

就目前而言,邮件主要分为营销性邮件和事务性邮件两种,大家目前说的邮件营销,更多是在说营销性邮件。事务性邮件如独立网站的密码验证信,对账单等等,很少人利用这些邮件来做一些营销,这其实是一个很大的误区。先看一下下面这个案例:

艾格中国官网订阅成功邮件:

邮件订阅成功确认信的标题:

邮件订阅成功确认信的内容:

再看看雅诗兰黛发给订阅者的邮件

邮件订阅成功确认信的标题:

邮件订阅成功确认信的内容:

大家自己看,上面这两个案例有没有给你一些启发,我就不做什么介绍了。想要了解更多,自己去订阅一些品牌的邮件,去研究。自己不研究的话,就花钱吧,交给专业的人。

营销性邮件则分多种类型,目前主要分为:感谢信邮件、关怀类邮件、节假日邮件、主题性邮件、newsletter、会员专享邮件。邮件营销者可以根据不同的营销目的,制作不同类型的邮件模板。Newsletter没加企业的发送策略都不一样。以维多利亚的秘密为例,维多是每天都发送一封邮件,而这样他的其他类型的邮件就可以直接和newsletter结合一起发送。

节假日促销邮件:以GUCCI父亲节的邮件为例

主题:To Dad, With Love

发送时间:“父亲节”前一周

分析:①结合父亲节,促销+对父亲的情感营销,表现对客户的关怀提醒 ;②邮件模板简洁,图片结合产品,视觉效果很强。③购买按钮颜色突出,引导客户点击购买。

在和很多朋友沟通的时候,他们经常告诉我,我该怎么做好一个邮件营销模板;就我的观点,首先你要明确你做邮件的目的,然后去做模板。做模板其实最简单:根据你网站风格,直接做一个和网站类似;订阅一些你所关注的品牌的邮件,收集他们邮件营销的信息。并通过他们的模板和邮件营销活动,来给自己一些灵感。

再给大家分享两个案例:欧时力的主题类邮件模板和Wedding Paper Divas产品类邮件模板

欧时力的主题类模板:

Wedding Paper Divas产品类促销模板:

其实模板本身没有太大的一个区分,之所以分开来说是为了让自己在规划邮件营销活动的时候目的和方向更加清晰,比如主题类的模板有时候也会是产品类模板:当你是一个多品类的网站或者多品类的一个店铺的时候,如有衣服、首饰、裤子、鞋子等多类型的产品,你可以以衣服为主题,制作一期邮件促销模板。


文笔功夫不好,希望大家见谅。关于邮件,随时欢迎朋友们和我沟通;如果您做过邮件营销经历,也请和我一起分享。


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