【业界】 Bot完全指南：从与机器人平台的区别到知名框架

今年聊天机器人备受瞩目。科技巨头诸如 Facebook 和微软已经大规模发布了 Bot 框架，旨在量产聊天机器人。在 Facebook Messenger 上开发了超过 11，000 个聊天机器人，并且有近 23，000 个开发人员注册了 Facebook 机器人引擎。此外，大量初创公司拥有自属开发框架和功能性产品。较小的交流平台，如 Telegram 和 Slack，也推出了「机器人商店」（「Bot Stores」），并成立基金吸引开发人员。

什么是 Bot 框架？

简单地解释，Bot 框架用来制造机器人并定义其行为。作为聊天机器人开发者，开发和定向如此之多的交流平台与聊天机器人开发 SDKs 常会感到无所适从。Bot 开发框架是这样一种软件框架，它能对聊天机器人开发过程中的人工内容做抽象化处理。

然而，尽管很多 Bot 开发框架宣称「代码一旦写好可部署到任何地方」，你还是很可能为你的每一个目标交流平台开发一个单独的聊天机器人。Bot 开发框架包括机器人制造者 SDK（Bot Builder SDK）、机器人连接器（Bot Connector）、开发者入口（Developer Portal）、机器人目录（Bot Directory）以及一个用来测试已开发机器人的模拟器。此外，Bot 框架并不适合初学者用来学习聊天机器人开发。

机器人框架与机器人平台的差别？

Bot 框架（Bot Framework）有时错误地与 Bot 平台（「Bot Platform」）通用。在开发应用程序时，Bot 平台的作用是提供部署和运行应用程序的，Bot 框架的作用是开发和绑定各种组件到应用程序。Bot 平台是在线生态系统，其中聊天机器人可以被部署并与用户进行交互，代表用户执行操作，包括与其他平台交互。

Bot 开发框架是一组预定义函数和开发人员用来加快开发的类，一组可以使你更快更好编码的工具。简单来说，初学者或非技术用户可以用 Bot 平台来开发不需要写代码的机器人，而 Bot 开发框架则被开发人员和码农借助编程语言从头开始构建机器人。

例如 Bot 平台 Motion．ai 可使用户无需编码便能快速创建强大的机器人。原因在于 Motion．ai 提供了一个能创建聊天机器人的工具包，使得机器人可与 APIs 相连并部署到任何一个可用的交流平台。

一些著名的 Bot 框架

Facebook bot 引擎

2016 年 4 月，Facebook 实现了基于 Wit．ai 技术的 Facebook Bot 引擎。Wit．ai 在自己的云服务器运行，Bot 引擎是一个包装器，用于在 Facebook Messenger 平台上部署机器人。Facebook 作为社交巨头的力量在于海量用户，因此他们不需要任何其他的 Bot 开发平台，并且聊天机器人将仅限于 Facebook Messenger（其本身即是一个巨大的空间）。

Facebook 正在为 Facebook Bot 引擎采用一种新策略。如果开发人员获得框架，Facebook Messenger 用户将享有各种专业聊天机器人

Facebook Bot 引擎依赖于机器学习。提供 Bot 框架示例对话之后，它可以处理同一问题的很多不同变体。随着开发人员不断完善聊天机器人，它们的潜力也会越来越巨大。