双十一被坑了肿么办?南和为你支招

发表于 讨论求助 2020-06-06 04:44:35

唯享客官方网站

:明日(11月12日)周日   不限行


 11日零点,我想大家应该是这样的


这样的

是的,令人激动的“双十一”来了!!!

拼手速

拼网速的时候又到了!

当然蜀黍在提醒你买买买的同时


千万不要得意忘形哦!


网购有风险,出手需谨慎,


千万别被骗子“剁”了手!


下面为大家整理了几条攻略


先提售价再打折  货比三家防上当


案例1


      王某在去年双十一从某网购平台购买了“优惠”的生鲜产品。双十一优惠活动结束后,王某发现正常售价比自己买的还要便宜。

       王某认为,该生鲜店在销售上述商品时使用了虚构原价等价格欺诈手段,欺骗误导消费者,构成欺诈,,请求判令该鲜生店退还货款并三倍赔偿。

,该店销售生鲜食品的促销活动之前的七日内并未以所标原价进行销售,该行为已构成价格欺诈行为,。因王某不能返还涉案商品,。


网警提示

    双十一”期间,一些商家会打出“史上最低价”、“全网最低价””等标语吸引顾客,但是个别商品是将原价提高了许多之后再进行打折的,折扣之后的价格与原来的价格相差不多,甚至有些还更高。这种行为已经构成了网络欺诈,涉嫌价格违法。

如遇此情况,消费者可向消费者协会举报。当然,从消费者的角度考虑,最好的方式是货比三家,尽量选择信用指数较高和保障制度较完善的第三方交易平台进行交易。

预售规则让人晕  支付定金需谨慎



案例2


楼某在一电商平台名为“某某世界”的店铺里购买了一套家具,总价10000元。应卖家要求,楼某先支付了定金4000元。卖家承诺一个半月内发货。此后,楼某多次联系卖家发货,时至楼某支付定金三个月后,卖家仍未依约发货。,要求与卖家解除买卖合同并要求双倍返还定金。

    ,“某某世界”店铺多次单方延迟交货时间,至今未能交付货物,致使楼某的合同目的无法实现,故楼某有权要求解除与“某某世界”店铺之间的买卖合同。因“某某世界”未能按时发货,构成违约,理应承担违约责任,因此应予支持楼某要求双倍返还定金的请求。

    ,并判决“某某世界”店铺双倍返还楼某定金共计8000元。


网警提示

   

   各位消费者或许已经注意到,许多网购平台推出了“定金膨胀”活动,即消费者提前支付一部分价款作为定金,等到商品正式开售时该笔定金可以抵扣更多的金额,以此来刺激消费者的购物欲望。

    那么法律对于“定金 ”是如何规定的呢?,卖家履行义务后,买家支付的定金应当抵作价款或者收回;卖家不履行义务的,应当双倍返还定金;买家不支付后续价款的,无权要求返还定金。


       退货换货规则多  一一理清好应对


案例3


去年双十一,谢某在一电商商城的某电器旗舰店购买了一台苹果7手机,价格为4783元。11月15日收货并开机后,谢某发现该手机屏幕颜色明显偏黄,委托他人将所购手机去苹果王府井店进行检测,检测单明确认定该手机屏幕颜色发黄、对比度不正常。


谢某通过电商商城申请7天无理由退货,但电器专卖店以手机已激活为由,拒绝退货申请。谢某遂将电商商城与电器旗舰店告上法庭,请求退还货款并支付三倍赔偿。


,该电器旗舰店在商品界面上明确标注已激活的iPhone不支持7天无理由退换货等内容,谢某的购买行为应视为对该内容予以确认。谢某在激活后要求7天无理由退货,缺乏法律依据,故电器旗舰店不同意退货,不能认定其未履行“7天无理由退货”的法律义务。因此,。


网警提示

   

很多商家会设置这样的声明:“商品一经售出概不退换”,这一声明的效力是有待商榷的。首先,如果商品存在质量问题、与预售图严重不符等情况,则属于卖家的过错,消费者有权主张退换货。

     其次,根据《消费者权益保护法》规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

     此外,《消费者权益保护法》还对“七天无理由退货”做出了例外规定:消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊四类商品,以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。




看了三面三个案例,不知道你们有没有觉得网购真是深似海啊!


一不小心就中招,在这网络的世界里,骗术的类型五花八门,


整理后小编才发现多的是 我们不知道的事呐!



那么知道了这些惯用的套路后


遭遇超卖,可要求赔偿

超卖指的是卖家超出库存货物量接受订单导致的无法供货现象。消费者遭遇超卖时,不仅仅可以要求商家退货,还有权主张商家就违法行为赔偿损失。


7天无理由退货

对商品部满意,除定做的,鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊外,消费者有权收到商品之日起七天内退货,无需说明理由。


网购商品不合格可退货

当买到不合格的商品时,消费者可依据《消费者权益保护法》第54条规定要求退货,经营者也应当负责退货。


超过15天未退货,视为故意拖延或者无理拒绝

经有关行政部门认定商品为不合格,消费者要求退货,经营者如果超过15天未退货,视为故意拖延或者无理拒绝。由工商行政管理部门根据消法第56条予以处罚;根据情节严重的或处于警告、没收违法所得。




投诉热线:12315(异地需加拨区号)


向质检部门投诉


投诉热线:12365


用小本本记下这两个号码,让你在双11可以安心买买买。



双11骗局频发,套路众多


大家要时刻注意


争当个有勇有谋的剁手党。






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