现在这个网购时代
几乎每个人都有网络账号
所以我们更需要注意自己的账户安全
加之双11马上就要到了
更需要警惕
否则
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发现账号被盗
10月27日中午邱先生登录京东网站,原本熟记于心的密码输入多次后,均显示“密码错误”
邱先生意识到网购账号已被他人盗取,随后他点击网站的“找回密码”,却发现账户绑定的手机号码并非自己的号码,而莫名变成了155开头的陌生号码。
几经周折,邱先生终于成功登陆京东账号,然而账户绑定的邮箱、支付密码等信息也已全被他人篡改。更让他发懵的是,购买记录显示,已负债9553元。
三笔陌生的订单,分别是一盒男士内裤(65元)、一个苹果6S手机(5394元)与一个三星 Galaxy S7手机(4094元),三款商品均是用“京东白条”。(可享有最长30天的延后付款期或最长24期的分期付款方式进行支付。)
前两个商品在10月21日早上下单,第三个商品则是在当天晚上下单,且三笔订单均已在10月21日至23日之间完成了派送、签收。
莫名停机,并未怀疑
10月21日,邱先生138开头的手机突然停机。手机话费余额还有100多元,而且早上刚接到电话,怎么可能说停机就停机了呢?
于是邱先生立即拨打10086,却被告知该号码在21日早上8点29分在移动网上营业厅内被人为操作办理了停机保号业务。
经过投诉后,邱先生的手机成功复机,两天后,中国移动公司答复称该事件具体原因不详,并对此表示了歉意。
邱先生说,那时候,他还天真地以为会不会是移动后台系统操作失误,导致自己手机莫名停机,没想到那仅仅是“噩梦”的开始。
怎么被盗的呢?
盗号者并非掌握了邱先生的登陆密码,而是通过密码重置的方式,重新获得新密码随后登陆账户进行消费,并修改了绑定的手机号、支付密码等等各类个人信息。而那时,邱先生的手机正处于停机状态,自然收不到任何账户变更的短信提示。
盗号者如何能够成功重置邱先生的密码呢?邱先生说,事实上,,称自己是京东普通用户,但忘记了登录密码,而原本绑定的手机已经停用,所以无法修改密码。
而客服人员随后就会专门指派一名解绑专员,这名专员会核实几个信息,比如,原有手机号码、曾在京东上购买过的一件产品名称、这个产品的收货人姓名、注册用户身份证的前两位与后四位。
而这些信息核实后,密码就会被重置。
提醒
事实上,这些看似个人的信息,已经并非“安全”。“比如,购买过的产品,通过快递公司能查询到,而身份证号码,因为现在手机是实名制的,通过一些非法手段,也能通过手机号码查到个人信息。”
由于“京东白条”业务归属京东金融公司负责,于是邱先生又立即拨打了京东金融热线95118,申请冻结白条账户,申述白条账号被盗刷,并要求京东金融专员尽快介入调查。
事情的整个经过大体就是这样
盗号者从各种渠道获取了邱先生的一些基本信息
邱先生手机被盗号者在网上办理了停机业务
趁停机的那段时间
盗号者致电京东,以他掌握到的信息
修改了邱先生的密码跟绑定手机
然后利用京东的白条
购买了近万元的商品。
想获取别人的信息,在如今的网上
可不算作一件多困难的事情
所以,各位小伙伴
如果你或者身边的人出现这种情况
请赶紧查看自己的账号!
多一人看到少一点被骗