武汉市第三医院品管圈活动实战训练班 ——全面提升质量,提高效率,持续改善

2015年11月6日-8日，武汉市第三医院举办了为期三天的品管圈活动实战培训班，特邀台湾建国科技大学工管系廖仁杰教授前来授课，我院各部门领导及骨干150余人参加了培训。

院长黄晓东参加了开班仪式，并做了重要讲话。她要求，参会人员要认真学习领会，熟练掌握运用“品管圈”的工作方法，解决工作中存在的问题，持续质量改进，不断提升我院管理水平。

烧伤科此次培训派出科领导与骨干共12人，为达到培训效果，本次培训以分组形式进行，我科学员分为18、19组。

廖仁杰教授就品管圈发展、目标设定、活动步骤等方面进行了深入细致讲解，每个步骤讲解后大家现场模拟进行实施训练。廖教授还针对每组存在的问题进行引导和讲解，各圈长、圈员之间也相互探讨和交流。培训现场气氛活跃，在廖教授的指导下，我科学员都能够按所学的品管圈内容正确完成各项步骤，掌握知识要领。

最终，我科18组学员通过自己的努力与幽默诙谐的小品形式成果汇报赢得了奖项，得到了廖教授的肯定。

三天的实战训练班圆满结束，此次授课让我们对品管圈活动内容有了更深、更全面的了解，加深了我科人员对于质量管理工具的认识，同时也让我们知道了品质管理的重要性。

工作是为了更好地生活，如何让自己快乐生活、开心工作？品管圈能提供这个平台，让每个人都发挥自己的所长，不断提高自己的工作能力和管理能力，更好的为患者服务，不断提高服务质量，提高患者满意度，丰富我们更高层次的需求，体现自我价值。对于品管圈的实施，从自我做起，大家开始行动吧！