“低价游”是馅饼,还是陷阱?小编给您说道说道

　　游客出游，首先关注的是价格，于是乎，一些“低价游”甚至是零负团队游，让不少人大喜过望，可旅途中，您可能就乐不起来了：导游没有合法资质、被强迫购物、被辱骂、被轰下车等等，人身财产安全无法保证，最终馅饼没吃到，反而是花钱又受气。那么，“低价游”究竟是怎么回事？怎样才能不跌入“低价游”陷阱？万一跌入“低价游”陷阱，该如何应对？

　　不合理低价游是指背离价值规律，低于经营成本，以不实价格招揽游客，以不实宣传诱导消费，以不正当竞争扰乱市场。对于游客来说，旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的就算不合理低价。（国家旅游局在中国旅游协会、中国旅行社协会共同搭建的“全国重点城市热点旅游线路参考价格平台”http://cats.org.cn/offer公布了相关指导价格。）

　　国家旅游局10月25日明确表示，非法参与“不合理低价游”的买卖双方均须承担法律责任。

　　1.旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的。

　　2.组团社将业务委托给地接社履行，不向地接社支付费用或者支付的费用低于接待和服务成本的。

　　3.地接社接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队的。

 　　4.旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务，要求导游领队垫付或者向导游领队收取费用的。

 　　5.法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他“不合理低价”行为。

　要做足行前功夫　

　　1、尽量挑选正规旅行社，尤其是做出公开诚信经营承诺的旅行社。

 　　2、同样的产品，多做对比，价格低得出奇的，要警惕不合理低价游的陷阱。

 　　3、拒不签署正规合同以及没有详细行程单，就要警惕可能存在的虚假宣传。

　　 4、在行程安排上：多景点、路程长且时间周期较短的团，请警惕“只购非游”的情况出现。

 　　注：旅游合同是处理旅行纠纷的基本依据， 市民签订合同时一定看清相关条款，对于旅行中是否存在购物行为，应在合同中体现。

　一、途中保存好证据

　　1、和旅行社签署的旅游合同是游客权益的保障，从签订到旅途结束，都要仔细保存好。

　　2、游客用手机录下视频或者录音资料，。

　　3、旅游过程中，购物时向商店索取发票或其他消费证明，以备不时之需。

　　4、在保障人身安全的情况下尽可能多的留下证据。

　　5、与同行的游客保持联络，一旦出现问题，可联合起来向有关部门反映。

　　6、如果遇到人身攻击甚至暴力对待时，直接拨打110或当地报警电话。

　　注：如果在旅行途中行程或项目安排发生变化，则需要和旅行社签订补充协议，保障自己的合法权益。

　　二、

　　1、，如果权益受到损害，不要得过且过，、。

　　2、如果旅游中出现问题，先与报团旅行社协商处理，正规旅行社有义务协助游客解决旅游过程中的任何问题。

　　3、请做好相关资料存档，比如旅行合同、视频音频、消费证明、照片等材料，梳理受骗过程，为投诉做好准备。

　　4、向事件发生地的旅游监管部门（旅游局或旅游委）反映情况，进行投诉。招远市民可直接拨打旅游投诉电话0535-8079899。

　　5、直接拨打国家旅游局公众服务平台12301热线，或者关注“12301”微信公众平台进行投诉。