勤勤勉勉工作,大公无私奉献

明星档案

姓       名：黄喆

出生年月：1983.10

政治面貌：预备党员

文化程度：本科

职  务：值班站长

2016年5月7日，乘客梁先生在武汉地铁2号线光谷广场站内突发疾病，呼吸困难无法说话，只好用笔写出“氧气”二字求救。地铁员工急中生智，为该男子戴上逃生呼吸器应急，为抢救争取了时间，发病男子随后被救护车送往医院救治。

以上是中国新闻网、武汉晚报、武汉晨报等新闻媒体争相报道的，一则关于武汉地铁2号线光谷广场站地铁员工智救乘客的新闻。新闻中报道的当班值班站长正是黄喆。她2007年入司，入职10年来，她一直秉承“诚信、敬业、高效、奉献”的企业精神，踏实工作、勤勉敬业、务实肯干、识大体、顾全局、肯担当，积极配合和完成站区及部门交代的各项工作和任务，赢得了领导和同事的佩服和赞誉。

黄喆同志大学毕业进入武汉地铁后，她总是把业务学习摆在首位，放低姿态，摆正心态，向其他比自己年轻的同事求教，凭借这种好学、自我提升的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，她很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容，成为一线员工中的佼佼者。

2012年，2号线开通，黄喆抱着学习和挑战自己的心态，主动报名到新线驻站。她担任虎泉站值班站长以后，与其他四位值班站长一起，经常召开碰头会，交流讨论，分工合作，俨然成为了车站的当家人，在她的带领和感染下，虎泉站的各项工作得到了长足的进步，员工也体会到了车站一家的归属感和责任感，而且使得这种车站氛围得到了传承和发扬。2013－2015年，虎泉站连续三年获得了客运二部优秀车站一等奖、二等奖，“微笑服务”示范站、“快乐我爱”创意车站PPT大赛优胜奖等，2013年开展的劳动竞赛活动中，虎泉共有4名员工获得名次。车站荣誉的获得跟黄喆为首的值班站长的引领和管理作用密不可用，现在的虎泉站已成为运营公司及客运二部的优秀车站之一。2015年9月，黄喆根据部门的工作安排和工作需要，调任光谷广场值班站长，接到调令后，她利用休息时间，向老站长祝泉、潘媛媛请教、取经， 随身携带笔记本，随时记录，很快她就掌握了光谷广场的各种大客流组织，并能够灵活运用，并有所创新。2015年10月起，她就完美应对了光谷广场的多场大客流，体现出了较好的现场调控和组织协调能力。

调任光谷广场值班站长之后，她更加注重以身作则，率先垂范，在加强自身业务技能、综合素质学习的同时，更加注重传、帮、带作用。她经常跟员工说要要懂得感恩，珍惜岗位，工作中不要怕吃亏，也不要怕吃苦，作为一名普通员工只有公司成功了，我们才能受益和得利。许多年轻的员工都愿意把黄喆当作自己工作上的导师、生活中的大姐，向她讨教业务、倾诉心声。

黄喆是一名普通的值班站长，也是一名4岁小女孩的母亲。作为一名职业女性，她能够很好地平衡事业与家庭的关系。她工作的光谷广场站事务繁忙，加班加点成为常态，但她从来没有说过苦与累。她说：“工作与家庭是相辅相成、相得益彰的。工作之外，只要有时间，我就会陪伴家人和孩子。我也非常感谢家人对我工作的支持。”

工作中，她敢担重担，求真务实；在苦乐面前，她以苦为荣，无私奉献；在荣誉面前，她不骄不躁，奋力前行，在客运服务这一普通工作岗位上，她十年如一日，常葆热情，未忘初衷，展示着武汉地铁集团青年员工灿烂、丰盈的精神风貌和职业操守。